Service Coördinator AV Techniek
Audiovisuele techniek wordt steeds slimmer, complexer en meer samengevoegd met IT. Als servicecoördinator ben jij degene die de technische puzzel oplost zodra er iets hapert. Je schakelt tussen monteurs, klanten en leveranciers en zorgt dat storingen snel worden opgepakt, gepland en afgehandeld.
Dit is geen administratieve functie, maar een spilpositie waarin je continu technische beslissingen neemt, systemen begrijpt en processen optimaliseert.
Je coördineert het volledige serviceproces van AV-installaties. Zodra er een melding binnenkomt, zorg jij dat deze opgevolgd wordt: de juiste monteur, de juiste onderdelen, het juiste moment. Je bewaakt de voortgang, checkt de kwaliteit en zorgt dat klanten duidelijk en snel geholpen worden.
Ook aan de achterkant zorg je dat alles strak geregeld is: facturatie, RMA-afhandeling, rapportages, contracten en planning. Gaat er ergens iets niet soepel? Dan los jij het op – technisch, organisatorisch of allebei.
Je schakelt met monteurs, leveranciers en klanten, houdt het overzicht en grijpt in waar nodig.
Functie-eisen
- Mbo+ richting AV, ICT of elektrotechniek
- Ervaring met AV-systemen of ICT-netwerken
- Kennis van IP, PoE, VLAN’s, switches is mooi meegenomen
- Je kunt schakelen met monteurs én klanten, en blijft rustig onder druk
- Je werkt gestructureerd, neemt initiatief en bent technisch onderlegd
- Ervaring met systemen zoals Topdesk, Outsmart en AccountView is een pré
- VCA-certificaat of bereid dit te halen
Arbeidsvoorwaarden
- Een salaris van € 2750 tot € 4500 bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband
- Een functie waarin techniek, coördinatie en klantcontact samenkomen
- Werken aan slimme AV-oplossingen met o.a. AMX, Barco, Extron, Biamp en Shure
- Toegang tot remote service tools, cloudportalen en IP-gebaseerde installaties
- Een informele werksfeer met ruimte voor eigen initiatief
- Opleidingen en merkgerichte trainingen
Naast een mooi salaris en goede primaire arbeidsvoorwaarden bieden we jou een aantal leuke extra’s. Je krijgt 8,33% vakantiegeld en bouwt pensioen op, zodat je goed voorbereid bent op de toekomst. Daarnaast krijg je de kans om deel te nemen aan de Technieker uitjes, zoals de motorcross experience, de zomer BBQ en de kerstborrel – altijd gezellig en waardevol voor je netwerk.
Je start met een contract voor bepaalde of onbepaalde tijd bij Technieker, met de intentie tot overname door de opdrachtgever. Wij geloven in de lange termijn en streven naar een blijvende samenwerking.
Technieker
Uitdaging maakt techniek interessant. Je wil trots zijn op je werk, complexe problemen doorgronden en bijdragen aan oplossingen die de wereld vooruitbrengen. Maar elke baan verliest uiteindelijk zijn uitdaging. Blijf je dan zitten, of durf je te vernieuwen?
Door onze eigen technische kennis en ervaring begrijpen wij kandidaten, opdrachtgevers en ons vak.
Meer weten? kijk op https://technieker.nl/
Soort dienstverband: Fulltime
Salaris: €2.750,00 – €4.500,00 per maand
Werkschema:
- Dagdienst
- ma-vr
Taal:
- Nederlands (Vereist)
Werklocatie: Fysiek
