Product Manager I Use

Jij gaat ons helpen met het realiseren van de maximale waarde en de prioritering van de juiste features op de backlog voor het journey domein I Use. Binnen dit domein staat de digitale klantreis centraal. We ontwikkelen geavanceerde gebruikersinterfaces waar meterstanden en verbruiksdata worden omgezet in intuïtieve verbruiksgrafieken in onze klantportalen. Door slim gebruik van data koppelen we dit aan gepersonaliseerde termijnbedrag- en bespaaradviezen, waarmee we onze klanten meer grip geven op hun verbruik en uitgaven. 

Je neemt beslissingen in belang van het grote geheel en beheert op programmaniveau, binnen ons Scaled Agile Framework (SAFe), de Feature Backlog. Als ervaren Product Manager geef je leiding aan meerdere Product Owners en bepaal jij waar de teams binnen de Agile Release Train aan samenwerken. Met jouw visie op digitale innovatie werk je continu aan het verbeteren van de klantervaring. 

De volgende stap in de energietransitie zetten. Dat kan alleen door samen te werken én eigenaarschap te pakken. In jouw functie als Product Owner I Use ga jij voor: 

• Leidinggeven aan de Product Owners binnen de Agile Release Train I Use, waarbij je hen coacht en begeleidt in hun professionele ontwikkeling 
• Bepaling van de juiste prioriteiten van de Feature Backlog in nauwe afstemming met onze interne stakeholders over de koers van de organisatie en daaruit volgende strategische thema’s specifiek voor de journey I Use. 
• Nauwe samenwerking met de System Architect voor het creëren en onderhouden van een toekomstbestendige roadmap, met balans tussen technische enablers en klantgerichte features  
• Continue monitoring en analyse van de businesswaarde van digitale oplossingen uit de Agile Release Train  
• Proactief bijhouden van digitale trends, gebruikersbehoeften, technologische ontwikkelingen en concurrentieactiviteiten  
• Zorgen voor een duidelijke richting en prioritering van features bij Product Owners 
• Inspireren van de teams door het delen van jouw digitale visie tijdens PI-meetings en andere bijeenkomsten 
• Actieve deelname aan onder andere systeemdemo’s om feedback van stakeholders te ontvangen. Zo streef jij altijd naar verbetering. 

Je versterkt het team Energy Sales Customer Operations. Samen met zo’n 800 collega’s nemen jullie verantwoordelijkheid over het gehele operationele proces. Je zorgt voor een superieure klantbeleving door effectieve en efficiënte servicekanalen. Je stuurt op NPS en loyaliteit. En je kijkt continu naar het verlagen van cost-to-serve door operational excellence en digitalisering. Jij rapporteert direct aan de Head of Product & Agile Transformation van het Leadership Team Customer Operations.    

Wij zoeken teamspelers en doeners die Nederland een stukje duurzamer willen maken. Die kijken naar wat er nú kan. Vandaag. Om ons dichter te brengen bij morgen. Jij herkent jezelf hierin en in het volgende plaatje: 

• Een bachelor- of masterdiploma, bijvoorbeeld in Bedrijfseconomie, (Technische) Bedrijfskunde of een vergelijkbare richting. 
• Ruimschoots ervaring als Product Manager binnen een SAFe-framework gericht op een digitale gebruikersomgeving voor het bieden van inzicht en advies voor consumenten 
• Met meerdere jaren ervaring als leidinggevende coach en begeleid jij een team van Product Owners in hun professionele ontwikkeling 
• Sterke analytische vaardigheden en het vermogen om verbanden te leggen tussen verschillende belangen en behoeften. 
• Uitstekende vaardigheden in de Nederlandse en Engelse taal. Je weet te overtuigen, invloed uit te oefenen en draagvlak te creëren.  
• Een goed gevoel voor organisatiesensitiviteit: je weet wie de echte beslissers en beïnvloeders zijn en kunt inschatten hoe ontwikkelingen impact hebben op de organisatie. 

Je bent een energieke en verbindende kracht binnen het team. Met jouw visie en enthousiasme weet je mensen mee te nemen in verandering en innovatie. Je neemt eigenaarschap, zoekt actief de samenwerking en laat je inspireren door collega’s. Je begrijpt dat strategie en uitvoering hand in hand gaan en weet hoe je ideeën vertaalt naar concrete resultaten. 

We waarderen de energie en motivatie die jij in je werk stopt zodat wij energiepartner van onze klanten kunnen zijn. Dat doen we met een mooi pakket aan voorwaarden. Wij bieden je: 

• De kans om vanuit jouw expertise bij te dragen aan de energietransitie in Nederland!
• Een bruto maandsalaris tussen € 6.459 en € 9.228
• Een flexibel benefit budget dat je maandelijks naar wens opspaart, laat uitbetalen of inzet voor verlof. Dit budget is opgebouwd uit de waarde van: 8% vakantiegeld, 1,8% benefit bijdrage en 10 bovenwettelijke vrije dagen.
• Een jaarlijkse bonus van 15% om onze waardering nog meer uit te spreken.
• Een NS Business Card voor woon-werk verkeer of een bruto mobiliteitsvergoeding van € 975 per maand. Jij bepaalt.
• De mogelijkheid om hybride te werken, maar dan ook echt. Jij bepaalt waar je werkt, ieder dag weer. Liever een workation? 20 dagen per jaar mag je vanuit een ander land binnen Europa werken.
• Korting op je energierekening én op alle energieproducten (zonnepanelen, warmtepomp, onderhoud etc.).
• Een prachtig hoofdkantoor op loopafstand van Centraal Station Den Bosch met o.a. een goede koffiebar, twee bedrijfsrestaurants en gratis vers fruit.
• Ontwikkel- en doorgroeimogelijkheden en bijbehorend persoonlijk ontwikkelbudget van €500 per jaar. Ook functie-gerelateerde opleidingen, trainingen en cursussen volg je op onze kosten. Internationale ambitie? Als onderdeel van de E.ON Group bieden we je ook volop ontwikkelkansen binnen de andere E.ON landen.
• En last but not least: een omgeving waarin je jezelf kunt zijn. Voor ons telt alleen wie je bent en wat je kunt. Voel je vrij om je sekse, nationaliteit en leeftijd weg te laten op je cv.

Dit is dé kans om als Product Owner I Use bij Essent te starten. Solliciteer voor 9 maart. Benieuwd naar het vervolg? Bekijk de stappen van onze sollicitatieprocedure hieronder. 

Als energieleverancier helpen we ruim 2,5 miljoen klanten in de particuliere en zakelijke markt. Met onze merken Essent, energiedirect, Powerhouse, Vandebron en onze servicepartners door heel Nederland, helpen we onze klanten met energieoplossingen. Met duurzamer leven én energie besparen. Dat doen we met duurzame producten zoals zonnepanelen, warmtepompen en isolatie voor een energiezuinige woning. Daarnaast investeren we volop in innovatieve oplossingen die onderdeel uitmaken van het energiesysteem van de toekomst, zoals waterstof en koude- en warmte oplossingen. Samen met onze klanten, zetten we de volgende stap in de energietransitie. Essent is onderdeel van Europese speler E.ON.