Junior Processpecialist Kennis & Support - Young Professional Programma

Vacature Junior Processpecialist Kennis & Support – Young Professional Programma

Plaatsingsdatum: 2025-03-19
Uren: 40
Locatie:Groningen

Functiebeschrijving

Je zet je schouders eronder met
Het Team Kennis & Support Klantenservice, dat onderdeel is van de afdeling Klantenservice van Enexis. Dit team opereert op het dynamische snijvlak tussen de operatie en de strategie van Klantenservice. Ons doel? Zorgen dat klanten precies weten wat ze aan ons hebben!

In de rol van processpecialist maak je deel uit van een klein, wendbaar en dynamisch team dat snel inspeelt op de veranderende behoeften van Enexis en haar klanten. Kortom, een uitdagend en veelzijdig takenpakket waarin jij de regie neemt en volop kansen krijgt om jezelf te ontwikkelen.
 

Functie-eisen

Zo pak jij het aan:

Als Processpecialist Kennis & Support beschik je over essentiële competenties, waaronder probleemoplossend vermogen, communicatieve vaardigheden en een leergierige instelling. Verder heb je:

• HBO werk- en denkniveau

• Interesse in verbeterinitiatieven en klantprocessen

• Analytisch vermogen en de capaciteit om verbanden te leggen tussen verschillende procescomponenten

• Vaardig in het gebruik van het Microsoft Office pakket zoals Word, Excel, en PowerPoint

• Positief kritische blik met een sterk stakeholdermanagement.

Arbeidsvoorwaarden

En wij steken natuurlijk ook energie in jou:

Bij Enexis werk je in de voorhoede van een van de grootste uitdagingen van onze tijd: de energietransitie. Daarbij zorgen we goed voor je. Dat begint met een uitgebreid welkomstpakket en -programma om je collega’s te leren kennen. En met goede arbeidsvoorwaarden:

• Salaris tussen € 3.126,00- en € 4.466,- bruto per maand (op basis van 40 uur per week).

• Bijdrage van 70% aan je ABP Keuzepensioen.

• Persoonlijk budget van 10% en een 13e maand van 10,7% van je bruto jaarsalaris. Deze kun je flexibel inzetten of maandelijks of jaarlijks laten uitbetalen.

• 24,5 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband. Meer oplaadtijd nodig? Met je persoonlijk budget en 13e maand koop je tot wel 35,5 extra verlofdagen.

• Mogelijkheden om thuis te werken, inclusief een door ons ingerichte thuiswerkplek en een vergoeding van € 2,40 per dag. 

• Laptop of tablet en telefoon die je ook privé mag gebruiken.

• Reiskostenvergoeding en een eersteklas ov-abonnement voor zakelijk gebruik.

• Vitaliteitsbudget van € 500,- voor bijvoorbeeld een sportabonnement.

• Ruimte om te groeien met ons interne ontwikkelplatform of externe opleidingen en trainingen.

Lees meer over onze arbeidsvoorwaarden.

Werk als Junior Processpecialist Kennis & Support – Young Professional aan de energie van morgen:
Solliciteer onder aan deze pagina. Binnen twee weken ontvang je een reactie. Heb je vragen over de functie? Neem dan contact op met Klara Sarti, Campus Recruiter, via klara.sarti@enexis.nl of via 0615457248.
 

Goed om te weten

• Na je sollicitatie ontvang je een e-mail met meer informatie over de procedure. Meestal bestaat deze uit twee gesprekken: een eerste (online) gesprek met de manager en recruiter en een tweede gesprek met je toekomstige collega’s op locatie.

• Een screening is onderdeel van de sollicitatieprocedure. Deze kan bestaan uit een assessment, het opvragen van referenties en een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG). Hierover ontvang je meer informatie tijdens de procedure.

• Dit Junior Processpecialist Kennis & Support – Young Proessional Programma start op 1 mei 2025.