Klantenservice Waternet Oktober
Bedrijfsomschrijving
Waternet is het waterbedrijf dat verantwoordelijk isvoor het water van de gemeente Amsterdam en een groot deel van deprovincies Utrecht en Noord-Holland. Waternet maakt afvalwaterschoon, zuivert het en levert het aan de 1,3 miljoen burgers diewonen en werken in dit gebied. Naast het leveren van drinkwaterhoudt Waternet zich bezig met het schoon en op peil houden van hetoppervlaktewater in dit afwisselende gebied met veel water, natuur,steden en dorpen. Waternet werkt volgens drie kernwaarden:Dienstverlenend, Duurzaam en Doelmatig. Dit zijn de dingen die wehet meest belangrijk vinden. Ze geven richting aan ons dagelijkswerk. En aan onze plannen voor de toekomst.
Hethoofdkantoor van Waternet is op de korte ouderkerkerdijk 7, ditkantoor is goed te bereiken met zowel het OV als met eigen vervoer.Bij Waternet is er geen parkeerruimte beschikbaar voor eigen auto,het is dus aangeraden om met het OV of fiets naar het werk tegaan.
Functieomschrijving
De klantenservice van Waternet is uniek, onzemedewerkers worden gemotiveerd en geholpen persoonlijk te groeienin hun werk.
Hoe ziet jouw werkdag eruit? Alsmedewerker van de unit contact ben jij het eerste aanspreekpunt vanonze klanten. En na een uitgebreide training en uitstekendebegeleiding kan je de inkomende telefoontjes zelf beantwoorden. Devragen die je kan verwachten hebben betrekking opWaterschapsbelasting. Denk hierbij aan: Waarom ontvang ik eenaanslag? Kan ik dit in termijnen betalen? Wat kan je verder van onsverwachten?
De werkzaamheden zullen vanuithuis en indien mogelijk op kantoor plaatsvinden. Op de afdelingvind je een diversiteit aan collega’s. Welke allemaal met veelenthousiasme zijn of haar werkzaamheden uitvoert. We hebben ons QMteam welke zich bezighoudt met de gesprekstechnieken. Waarbij jegecoacht zal worden om continu te blijven groeien in jegesprekken.
Functie-eisen
Jebent vanaf 7 of 21 oktober één weken full time beschikbaar voor detraining!
- Klanten te woord staan iswat jouw energie geeft.
- Je hebt een flinkedosis verantwoordelijks gevoel en je past je gauw aan binnen eenteam.
- Je kan snel schakelen tussen div.computersystemen.
- Goede beheersing van hetNederlands en Engels in woord engeschrift
- Klantenservice ervaring is eenpré
- Je bent 24, 32 of 36 uur inzetbaar. Het isvoor ons heel belangrijk dat je flexibel inzetbaar bent van maandagtot en met vrijdag, van 8:00 tot17:00.
Arbeidsvoorwaarden
Bij Waternet krijg je niet alleen de kans om eenpositieve impact te maken op de stad, maar investeren we ook injouw ontwikkeling en welzijn alsmedewerker.
- Een salaris van €18,35bruto per uur
- Een parttime of fulltime baan van24 tot 36 uur per week
- Een uitzendcontract van7 maanden met kans op verlenging
- 8,33%vakantiegeld
- Direct pensioenopbouw vanaf jeeerste werkdag
- Reiskostenvergoeding: €0,23 perkilometer of volledige OVvergoeding
- Thuiswerkvergoeding van €3,- perdag
- Veel ruimte voor persoonlijke ontwikkeling,inclusief een scholingsbudget en -gesprek
- Jewerkt in een gezellig en ambitieus team binnen een maatschappelijkeorganisatie
Klinkt dit als de baanwaar jij naar op zoek bent? Solliciteer dan nu! Stuur je cv enmotivatie naar ons toe en een van onze Olympia recruiters neemtcontact met je op. Heb je nog vragen over deze rol alsKlantenservice medewerker bij Waternet? Bel of mail ons gerust, wehelpen je graag verder! Deze vacature is in beheer van Cedric, voorvragen kun je mailen metc.klijn@olympia.nl
_Als Olympia geloven wijdat iedereen een unieke waarde heeft die via werk tot uitdrukkingkomt. Daarom gaan wij graag met jou in gesprek over werk dat ertoedoet._
- Salaris Vrij Per maand
- Land nl
- Stad Amsterdam
- Provincie Provincie North Holland
- Solliciteer direct! SOLLICITEER DIRECT!
- Bedrijfssector Energiediensten, Energiesector
We schrijven zelden, maar alleen de beste inhoud.
Controleer uw e-mail voor een bevestigingsmail.
Pas nadat u uw e-mailadres heeft bevestigd, wordt u geabonneerd op onze nieuwsbrief.