Callcenter medewerker groene energie
Voor een vooruitstrevend callcenter in Rotterdam dat zich inzet voor duurzame energieoplossingen, zoeken wij gemotiveerde retentiemedewerkers. In deze functie speel jij een belangrijke rol in het behoud van klanten en draag je bij aan een groenere toekomst.
Wat ga je doen?
Als retentiemedewerker benader je bestaande en voormalige klanten telefonisch met als doel hun energiecontracten te verlengen. Je luistert actief, denkt mee en verwerkt klantgegevens zorgvuldig in het systeem. Door jouw inzet zorg je voor klanttevredenheid en loyaliteit.
Wat bieden wij jou?
- Flexibele werktijden tussen de 12 en 40 uur per week, ook in de avonden
- Uurloon tussen de €11,00 en €16,00 (afhankelijk van leeftijd en ervaring), met extra bonussen in de vorm van VVV bonnen
- Een centrale werkplek in Rotterdam met goede bereikbaarheid
- Grondige training en volop doorgroeimogelijkheden
- Werken in een hecht en betrokken team waar jouw inzet telt
Wie zoeken wij?
- Je beschikt over minimaal een MBO-diploma
- Je spreekt en schrijft uitstekend Nederlands
- Je bent minimaal 12 uur per week beschikbaar, ook in de avonden
- Je bent bereid om deel te nemen aan een (onbetaalde) sollicitatie trainingsdag
- Je hebt affiniteit met duurzaamheid en klantcontact
Soort dienstverband: Parttime
Salaris: €11,00 – €16,00 per uur
Verwacht aantal uur: Niet minder dan 12 per week
Aanvullende vergoedingen:
- Bonusregeling
Werkschema:
- Avondwerk
- Dagdienst
- Flexibele werkuren
- ma-vr
- Weekendbeschikbaarheid
Opleiding:
- MBO (Gewenst)
Werklocatie: Fysiek
